
Sisältö
- Laaja Pelivalikoima että Kehittäjät
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
- Tietoturva sekä Pelilupa
- Asiakaspalvelun Toimivuus että Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
Kasinomme esittää pelaajillemme enemmän kuin 3000 monipuolista pelivalintaa, joista on kehitetty tehty yhdessä alan merkittävimpien ohjelmistotalojen tuella. Casino SpinGrande ovat luonut pelivalikoimansa huolellisesti valitsemalla ainoastaan vakaita että varmennetuja toimittajia, tämä takaa laadukkaidenn pelihetkien ohella myös rehellisenä pelaamistoiminnan periaatteiden noudattamisen.
Pelivalikoimamme kattaa kaikentyyppiset suositut ryhmät slotteja, pöytäpelejä, suoria pelejä että jättipottipelejä. Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Tämä monipuolinen kumppanuusverkosto sallii säännöllisen uusien pelivaihtoehtojen julkaisemisen kasinolle, pitäen pelivalikoiman koko ajan tuoreena sekä kiinnostavana.
Slotit että Etenevät Jättipotit
Peliautomaattien suhteen esitämme klassisia hedelmäautomaateista uudempiin videopeleihin. Etenkin etenevät jättipottipelit on nousseet suosikiksi pelaajien parissa, kun näissä peleissä jättipotit voivat nousta miljooniin euroihin. Todistettu fakta: Mega Moolah -peli jackpot on tuottanut synnyttänyt maailman suurimman verkkokasinovoiton, jonka määrä oli 21,78 M€ euroa lokakuun aikana 2021.
Bonustoiminta että Tarjoukset
Sivustomme bonusjärjestelmä on ollut kehitetty palkitsemaan niin uudet että vakituisia pelaajia. Esitämme edullisen tervetulobonuksen, toistuvat viikoittain tulevat edut ja VIP-ohjelman aktiivisimmille pelaajillemme.
- Tervetulobonus: Ensimmäisestä talletuksesta alkaen pystyt nauttia bonuksia ja ilmaiskierroksia monien talletuksella
- Lisätalletusbonukset: Viikoittain tulevat täydennysbonukset tukevat jatkamaan peliä pitkäaikaisemmin
- Cashback-ohjelma: Antaa takaisin osan häviöistä tappioista takaisin tilille automaattisesti
- VIP-ohjelma: Neljä erotettua VIP-tasoa, joissa eksklusiivisia etuja kuten oma asiakaspalvelija että pikaiset rahansiirrot
Kierrätyssäännöt sekä Avoimuus
Olemme omistautuneita täydelliseen avoimuuteen bonussääntöjen kannalta. Kaikki kierrätyssäännöt on asetettu tarkasti määritelty ja esitetty ehdoissamme, eikä missään piilotettuja ehtoja ei ole. Tavallisesti bonustarjousten kierrätysehto on määritelty 35-kertainen bonuksen määrään nähden, mikä on kasinoteollisuuden keskitasoa.
Maksumenetelmät ja Nostomenettely
Alustamme ymmärrämme, kuinka nopeat ja turvalliset rahaliikennöinnit ovat oleellisia seikkoja hyvän pelikokemuksen rakentamisessa. Tämän takia olemme huolellisesti tuoneet laajan määrän maksumenetelmiä, jotka vastaavat monenlaisia asiakasvaatimuksia.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 20-10000€ |
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | 10-5000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10€-5000€ |
| Skrill-palvelu | Instant | 0-12 tuntia | 10-5000€ |
| MuchBetter-palvelu | Heti | 0-24h | 10€ / 4,000€ |
Nostoprosessimme on huolella optimoitu kiirettä ja tietoturvaa tavoitteena. Jokainen kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24h aikana, että varsinaiset maksun siirtoajat perustuvat päätetystä maksumenetelmästä. Pelaajien 1. rahansiirto tarvitsee henkilön vahvistuksen, tämä on ollut lain määrittämä velvollisuus pelialan yrityksille.
Tietoturva sekä Pelilisenssi
Pelialustamme toimii virallisen pelilisenssin piirissä, mikä takaa toimintamme lain mukaisuuden että selkeyden. Kunnioitamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelin periaatteita ja esitämme pelaajillemme välineitä pelin hallintaan.
- Talletuslimiitit: Voit helposti määrittää päivä- viikko- tai kuukausikohtaisia talletuslimiittejä
- Häviörajat: Hallitse peliin kulutettua rahamäärää tappiorajojen avulla
- Pelijaksot: Ota käyttöön väliaikainen tai vakainen pysyvä tauko pelaamistoiminnasta halutessasi
- Itsesulkuohjelma: Pysyvä toimenpide heille, jotka pelaajat edellyttävät pidempää pelihajotus
- Yhteistyö tukijärjestöjen kanssa: Annamme viittauksia ammattimaiseen avustukseen
Tietosuoja sekä Salausteknologia
Hyödynnämme SSL 128-bit salaustekniikkaa suojaamaan jokainen asiakkaiden sekä sivuston kesken esiintyvät datasiirrot. Henkilötietoja käsitellään EU:n yhdenmukaisen tietosuojasäännön mukaan, että tiedot tallennetaan varmistuille palvelimille.
Asiakaspalvelun Taso ja Saavutettavuus
Tukitiimimme on aina saatavilla kaikkina vuorokauden aikoina seitsemää päivänä viikoittain. Suomenkielinen palvelumme on hyvin koulutettua palvelemaan kaikkia sivustoon liittymiseen kysymyksiin nopeasti että asiantuntevasti.
Tarjoamme erilaisia yhteyskanavia: live-chat, sähköposti että puhelintuki. Live-chat on suosituin tapa, sillä vastaus saadaan tyypillisesti alle yhden kahdessa minuutissa toimittaen. Monimutkaisten ongelmien puolesta email-vastaus toimitetaan 24 tunnin sisällä.
Käyttäjäpalautteet edustavat olennainen osuus toimintamme edistämistä. Hankimme säännöllisesti kommentteja ja toteutamme parannustoimia palvelumme laadun takaamiseksi. Sivustomme arviot useilta alustoilla ja katselussivustoilla osoittavat tyytyväisyyden ylintä tasoa etenkin pelitarjonnan laadun ja tuen osalta.